Відгуки про компанію Інтернет-магазин "UkrLine"

Заказ пришел быстро, все хорошо только немного поцарапана

• 06 серпня 2020Коментар продавця

  Спасибо, что нашли минутку поделится своим впечатлением о нашей компании! Мы учли Ваше замечание! Будем рады видеть Вас в числе своих покупателе

После заказа со мной связался консультант, и сообщил, что отправка наложенным не возможна, и попросил сделать предоплату. Я согласился, после чего мне сообщили, что вышлют реквизиты для оплаты. Реквизиты ждал неделю, в это время заказ был отменён продавцом.

• 06 серпня 2020Коментар продавця

  Приносим свои извинения за причиненные неудобства, после подтверждения заказа Вам было выслано смс с нашими реквизитами, по непонятным причинам оно к Вам не дошло! К сожалению и такое бывает( возможно, сбой связи)! Наша компания ожидала неделю Вашу оплату! Нам очень жаль о сложившейся ситуации!!

Компания так себе, хотят берет трубку телефона, хотят не берут.

• 06 серпня 2020Коментар продавця

  Приносим свои извинения за причиненные неудобства! Мы учли Ваше замечание и исправили свои ошибки!

• 17 вересня 2020Сергей

  Компания так себе, хотят берет трубку телефона, хотят не берут.Связались на следующий день
  Цена актуальна
  Наличие актуально
  Заказ выполнен не вовремя
  Описание актуально, не рекомендую.

• 17 вересня 2020Сергей

  Проблема решена на все 100/%

Прислали товар рандомного кольору, не зважаючи на вибір клієнта.

• 06 серпня 2020Коментар продавця

  Здравствуйте, нам очень жаль о сложившейся ситуации! Можем оформить замену данного товара! Приносим свои извинения за причиненные неудобства!!

Дуже прикра ситуація з товаром, що мені не підійшов за якістю! На сторінці з описом очків (які регулюються) НЕМАЄ вказівки, що вони запаковані в блістерну упаковку! А отже їх неможливо приміряти! І яким чином скажіть, будь ласка, можна перевірити їх на якість? Звісно, я їх відкрила, спробувала в дії, проте вони мене не задовольнили!!! Оформила відмову! Посилка прибула в місце відправки, а з мене вимагають повернення коштів за цей товар!! Можливо потрібно писати скаргу в "Спілку захисту користувачів", бо ваша компанія не надала повної інформації про товар, і ще й займаєтесь 'вибиванням грошей' за це!!!
Можливо розголос в соц.мережах дасть якийсь результат?
Дякую за розуміння.

• 06 серпня 2020Коментар продавця

  Здравствуйте, ув Клиент! Нам очень жаль о сложившейся ситуации, но к сожалению, у компании Новая почта есть определенные правила осмотра товара и в связи с тем, что товар был в блистернной упаковке, которую нельзя было вскрывать, отделение новой почты потребовало деньги за поврежденный товар! Мы не в коем случае с Вас не требовали никаких средств, это исключительно было Ваше право не забирать товар если он Вам не подошёл!

Чесний магазин. Буду радити друзям

• 27 лютого 2020Коментар продавця

  Дякуємо, що знайшли час залишити відгук про нашу компанію. Ми дуже раді, що здійснена Вами покупка залишила тільки позитивні враження.
  Чекаємо Вас знову!=)
  Прекрасного настрою, та гарного Вам дня!

Спасибо за быструю доставку!!! Товар соответствует описанию! Качество супер! Рекомендую!!!

• 25 лютого 2020Коментар продавця

  Спасибо за Ваш отзыв! Нам приятно что Вы остались довольны покупкой. Будем рады Вам снова!

Вовремя, качественно. Рекомендую.

• 22 лютого 2020Коментар продавця

  Спасибо! Что нашли время и оставили отзыв о нашей компании. Нам очень приятно, что покупка Вам доставила только хорошие эмоции! Будем рады Вам снова!

Заказывал 5шт. С них одна была разукомплектована и как оказалось не рабочая. Созвонился, сказали отправлять обратно. Заменили на другую, но очень долго ждал...

• 06 серпня 2020Коментар продавця

  Спасибо, что поделились впечатлением о нашей компании! Приносим еще раз извинения за причиненные Вам неудобства! Спасибо, что дали шанс исправить ошибку! Удачных покупок!!

Сделала заказ, №95900030, со мной в течение дня никто не связался, позвонила сама. Первое, что неприятно удивило - это местонахождение компании - Одесса, хотя в контактах и на маркетплейсе указано Киев!!! Второе заказ увидели, но не связались!! Третье, на мою просьбу скинуть реквизиты для оплаты, сказали позже скинут - не дождалась... В итоге заказываю в другой компании...

• 06 серпня 2020Коментар продавця

  Здравствуйте! Мы приносим свои извинения за причиненные Вам неудобства! Киев - это юридический адрес нашей компании! Стараемся в течении часа часа обрабатывать заказы в зависимости от их количества!Сразу же после разговора Вам были высланы реквизиты для оплаты на карту и оплата так и поступила!